Gaya APA

Tannen, D., Kumara, A. (1996). Seni Komunikasi Efektif: Membangun Relasi dengan Membina Gaya Percakapan (Cet. 1.--). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Tannen, Deborah., Kumara, Amitya. "Seni Komunikasi Efektif: Membangun Relasi dengan Membina Gaya Percakapan". Cet. 1.-- Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1996. Text.