Gaya APA

Keating, C, J., Carvallo, B. (1991). Bagaimana Menghadapi Orang Sulit (Cet. 4.--). Yogyakarta: Kanisius.

Gaya MLA

Keating, Charles, J.., Carvallo, Bosco. "Bagaimana Menghadapi Orang Sulit". Cet. 4.-- Yogyakarta: Kanisius, 1991. Text.